منصة تراضي للمحامي: من طلب الصلح إلى سند تنفيذي

منصة تراضي هي المنصة الإلكترونية لمركز المصالحة بوزارة العدل، وتدير الطلب من قيده إلى اتفاق كلي أو جزئي أو انتهاء المصالحة بغير صلح. وتصبح وثيقة الصلح بعد توقيعها واعتمادها سندًا تنفيذيًا؛ لذلك تبدأ مهمة المحامي قبل الجلسة بفحص الصفة وصلاحية الصلح، وتنتهي بصياغة التزامات محددة يمكن تنفيذها (قواعد العمل في مكاتب المصالحة، المادتان 20 و21).

ما الذي ينجزه المحامي عبر منصة تراضي؟

تستقبل المصالحة طلبًا مباشرًا من أحد الأطراف أو إحالة من المحكمة. وفي الحالتين لا يمثل دور المحامي مجرد إدخال البيانات؛ بل يحدد نطاق النزاع، ويتأكد ممن يملك قرار التسوية، ويهيئ بدائل تفاوض واقعية، ثم يراجع الصياغة النهائية قبل اعتمادها.

تتيح المنصة خدمات للأفراد والأعمال، ومنها طلب الصلح وإضافة ممثل نظامي. ويشرح دليل منصة ناجز للمحامي موضع خدمات المصالحة ضمن الخريطة الأوسع للخدمات العدلية الإلكترونية، بينما يركز هذا المقال على قرار المحامي ومخرجاته في ملف الصلح نفسه.

• قبل الدعوى: اختبار تسوية موثقة قد تنهي النزاع دون حكم موضوعي.
• أثناء الدعوى: إدارة إحالة المصالحة دون انفصالها عن الطلبات والمواعيد القضائية.
• بعد الاتفاق: مراجعة وثيقة الصلح وحفظ نسختها ومتابعة التنفيذ الاختياري.
• عند الإخلال: تحديد الالتزام المستحق والانتقال بالسند إلى مسار التنفيذ المناسب.

متى يكون طلب الصلح مناسبًا للملف؟

افصل بين قابلية النزاع للتسوية وقابلية الاتفاق الناتج للتنفيذ. قد تكون العلاقة قابلة للتفاوض، لكن العرض لا يصلح إذا بقي المبلغ أو الأجل أو محل الالتزام مجهولًا. وقد تكون المطالبة قوية قضائيًا، لكن التقسيط المضمون أو التسليم المرحلي يحقق مصلحة الموكل بصورة أفضل. القرار المهني يبنى على الحق والمخاطر وكلفة الزمن والبدائل، لا على الرغبة العامة في إنهاء النزاع.

كيف يجهز المحامي ملف الصلح قبل تقديم الطلب؟

أنشئ مذكرة تحضير داخلية قصيرة لا تُرفع تلقائيًا للمنصة. تتضمن تعريف الأطراف وصفاتهم، وملخص الوقائع المتفق عليها والمختلف فيها، ومستندات الإثبات، والحد الأدنى المقبول، والعرض الافتتاحي، والبدائل عند تعذر الصلح. ثم افصل ما يجوز الإفصاح عنه في الجلسة عما يبقى ضمن تقييم المكتب السري.

1. طابق الهوية والصفة: اسم الشخص أو المنشأة ورقمها، وصفة الممثل، وأرقام الوكالات أو التفويضات.
2. افحص صلاحية الصلح: لا تفترض أن وكالة المرافعة تكفي؛ اقرأ نطاقها وتأكد من سلطة قبول التسوية والتوقيع.
3. ثبت المبلغ أو محل الالتزام: افصل أصل المطالبة والمبالغ المسددة والمتنازع عليها، وحدد العمل أو التسليم المطلوب.
4. ابنِ نطاق التفاوض: رتب الأولويات إلى ضرورية، وقابلة للمبادلة، وغير مقبولة، مع موافقة الموكل على الحدود.
5. جهز مسودة بنود: اكتب تواريخ الأداء، والحساب أو مكان التسليم، والمستند الذي يثبت التنفيذ، وأثر الإخلال.
6. احفظ سجل قرار: دوّن العرض والرد والتفويض النهائي دون إدراج تقييماتك السرية في وثيقة الصلح.

كيف يقدم المحامي طلب الصلح ويتابع مساره؟

تضع صفحة الخدمة الرسمية المسار ابتداءً من الدخول إلى ناجز، ثم اختيار خدمات المصالحة والانتقال إلى منصة تراضي، واختيار نوع الطلب وتعبئة النموذج واستلام رسالة التأكيد. وقد تتغير أسماء القوائم؛ لذا طابق الواجهة الحالية، وركز على سلامة البيانات التي ستبقى في الملف.

عمليًا، مرّر الطلب عبر ست نقاط ضبط: نوع الصلح، وصفة مقدم الطلب، وبيانات الأطراف، وموضوع النزاع، والمرفقات اللازمة، ووسائل التبليغ. وبعد الإرسال احفظ رقم الطلب ولقطة الملخص المقدم، ثم سجل موعد الجلسة ومن سيحضر وحدود تفويضه.

كيف يدير المحامي جلسة الصلح دون الإضرار بالملف؟

ابدأ الجلسة بتأكيد هوية الحاضرين وصلاحياتهم، ثم حدد المسائل التي يمكن حسمها اليوم. قد يفيد فصل التحقق من المبلغ عن التفاوض في طريقة السداد؛ فالخلط بينهما يجعل كل تنازل في الأجل يبدو تنازلًا في أصل الحق.

اعرض المقترح بوصفه التزامًا قابلًا للكتابة: من يؤدي، وماذا يؤدي، ولمن، ومتى، وكيف يثبت الأداء. وإذا احتاج العرض موافقة صاحب صلاحية غير حاضر، فاطلب مهلة محددة ولا تقدم قبولًا يتجاوز التفويض. كما لا تنقل إلى مراسلات خارجية ما دار في الجلسة دون فحص حدود السرية والاستثناء المنطبق.

كيف تُصاغ وثيقة صلح قابلة للتنفيذ؟

الوثيقة الجيدة لا تكتفي بقول إن الطرفين «تصالحا». يلزم أن تحول التسوية إلى التزامات معلومة يمكن التحقق من حلولها وتنفيذها. وتوجب القواعد تضمين تاريخ الصلح، وبيانات المصلح والأطراف والوكلاء، وملخص المنازعة والطلبات، والتسوية بكامل شروطها وطريقة تنفيذها، ثم التوقيع أو ما يقوم مقامه إلكترونيًا.

ماذا يحدث عند الاتفاق الجزئي أو تعذر الصلح؟

إذا شمل الاتفاق كل النزاع، تُحرر وثيقته وفق الشروط النظامية وتنتقل للمراجعة والاعتماد. وإذا تناول جزءًا فقط، يحدد المحضر الجزء المتصالح عليه وتبقى المسائل الأخرى خارج نطاقه بوضوح. أما التعذر أو الانسحاب أو تكرر الغياب فينتهي بتقرير، وتُشعر المحكمة إذا كان الطلب محالًا منها.

لا تجعل تقرير انتهاء المصالحة بديلًا عن تحديث استراتيجية القضية. دوّن ما بقي محل نزاع، والمستند التالي، والموعد القضائي القائم، وقرار الموكل بشأن الاستمرار. وعند الحاجة إلى ترتيب المتابعة مع بقية خدمات ناجز، يفيد نموذج تنظيم متابعة ناجز داخل المكتب.

متى تصبح وثيقة الصلح سندًا تنفيذيًا؟

توقيع الأطراف وحده ليس آخر خطوة في المسار المنظم. تنص القواعد على اعتماد الوثيقة بعد توقيع المصلح والأطراف، وتقرر أنها تصبح بعد الاعتماد سندًا تنفيذيًا. وهذا يضعها ضمن فئات السندات التي يشرحها مقال شروط السند التنفيذي.

كيف يُنفذ محضر الصلح عند الإخلال؟

توضح الأسئلة الشائعة الرسمية لمنصة تراضي أن السند التنفيذي يقدم عبر ناجز باختيار طلب التنفيذ وإرفاق محضر الصلح. وقبل الإيداع، طابق النسخة المعتمدة مع الالتزام المطلوب تنفيذه، وحدد ما حل أجله وما نُفذ جزئيًا، ولا تطلب مبلغًا أو إجراءً لا يظهر من الوثيقة.

بعد ذلك طبّق قائمة فحص تقديم طلب التنفيذ عبر ناجز: بيانات الأطراف، وصف السند، الرصيد، المرفقات، وأساس الطلب. كما يدرج نظام التنفيذ محاضر الصلح الصادرة من الجهات المخولة ضمن السندات التنفيذية.

ما الأخطاء التي تضعف ملف الصلح؟

1. الدخول بلا تفويض واضح: ثم اكتشاف أن الوكيل أو ممثل المنشأة لا يملك قبول الصلح.
2. نسخ المطالبة بدل تحليلها: من دون تحديد المتفق عليه ونقطة الخلاف والنتيجة المطلوبة.
3. صياغة التزام فضفاض: بلا مبلغ أو أجل أو طريقة أداء أو معيار يثبت التنفيذ.
4. إسقاط غير محسوب: استخدام مخالصة عامة مع أن الاتفاق لا يغطي إلا جزءًا من النزاع.
5. إهمال أثر الإخلال: خصوصًا في التقسيط أو التنفيذ المرحلي، فينشأ خلاف على استحقاق الباقي.
6. اعتبار الجلسة منفصلة عن القضية: فتضيع مواعيد الدعوى أو لا يُحدّث الفريق بعد الاتفاق أو التعذر.
7. رفع نسخة غير معتمدة للتنفيذ: أو المطالبة بما لا يطابق منطوق وثيقة الصلح.

الأسئلة الشائعة

تنويه مهني

هذا المحتوى تثقيفي للمحامي، ولا يغني عن مراجعة قواعد المصالحة وواجهة تراضي وناجز بنسخها السارية، وفحص الوكالة ووقائع النزاع ونص الوثيقة قبل التوقيع أو التنفيذ.